セールスエンジニアはきつい？将来性はある？年収や向いている人の特徴も解説！

このような意見やお悩みをお持ちの方が多いのではないでしょうか？

セールスエンジニアは、主に開発業務を行うエンジニアとは求められることが異なるため、なかには「きつい」と感じる方もいるでしょう。

そのため、セールスエンジニアの仕事内容やどんな人に向いているか把握しておくことが重要です。

そこで、今回は以下の内容について解説していきます。

IT業界は日々進化を遂げているため、知識や技術が豊富なセールスエンジニアは様々な分野での活躍が期待されます。

現役エンジニアが経験をもとに、セールスエンジニアの将来性についてくわしく解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください！

セールスエンジニアとは

セールスエンジニアとは、名前の通り営業職と技術職の2つの顔を持つ職業で、主に技術的知見を活かして営業活動を行います。

近年、IT技術の進化は目まぐるしいため、営業支援ツールのSalesforceや人事システムのcompanyなど多機能なサービスが多く開発されています。

業務効率化などの視点でこれらのサービスを導入する企業も多いですが、実際クライアントの多くはどういったメリットやデメリットがあるのか分からないものです。

そこで、セールスエンジニアはクライアントのニーズにあったサービスをわかりやすく説明し、導入やアフターサポートまで多岐にわたりフォローします。

営業やシステムエンジニアとの違い

営業やシステムエンジニアとの違いは、以下の通りです。

営業は基本的にこのような営業活動のみを行い、技術的な説明やサポートをしないことが多いです。

システムエンジニアは、IT技術や商品・サービスの説明やサポート行うのではなく、開発する側になります。

セールスエンジニアは、クライアントの事業をより良くできる商品やサービスを提案し、技術面でサポートするのが特徴です。

仕事内容

セールスエンジニアの主な仕事内容は、以下の通りです。

営業は、商品やサービスの内容を伝えるだけでは務まりません。

クライアントが「どのような問題に抱えているのか」、「どのようなシステムの導入を検討しているのか」などを細かくヒアリングした上で価値提供しなければ、押し売りになってしまいます。

また、セールスエンジニアは技術的な知識が豊富なため、商品やサービスを利用する利点や注意点、操作方法など細かく説明することも求められます。

このようにクライアントの抱える課題を解決できる商品・サービスの提示と導入後のアフターフォローまでサポートするのが主な仕事内容です。

セールスエンジニアがきついと言われる理由

セールスエンジニアが「きつい」、「やめとけ」と言われる理由は、以下の3つです。

一つひとつ順番に解説していきますね！

クライアントへの説明が難しい

セールスエンジニアは、開発現場とクライアントの仲介を担う仕事であるため、クライアントが技術的な内容を理解しやすいように噛み砕いて伝える必要があります。

専門用語であれば通じる内容であっても、クライアントと情報共有できなければスムーズに進めることは難しいでしょう。

とくにITの知識がないクライアントには、何度も同じ説明をしなければならないケースもあるため、「きつい」と感じるエンジニアの方が多いです。

技術と営業スキルが必要

本来、エンジニアはシステムの開発や構築を行なう仕事であるため、営業経験がない方も少なくありません。

また、営業からセールスエンジニアになった方は、技術的な知識や商品・サービスの知識が不足しがちなため積極的に身に着けていく必要があります。

慣れない分野の業務は習得するまで時間がかかるためストレスに感じることもあるでしょう。

しかし、慣れるまで時間がかかるのはどの分野の仕事でも同じであるため、知識や技術のアップデートが苦手な方には向いていないと言えます。

売上目標やノルマがある

企業によっては、成約率をあげるために売上目標やノルマが設定されることがあります。

一般的なエンジニアは、売上を意識して業務にあたることは少ないですが、営業も兼ねているセールスエンジニアの場合、数字を意識せざるをえないと言えます。

そのため、精神的なストレスにより「つらい」と感じる方がいますが、個の時代と言われる現代社会で営業力は必須とも言えるため、折れない心をもつことが大切でしょう。

必要なスキルと知識

セールスエンジニアに必要な主なスキルと知識は以下の通りです。

IT系の商品やサービスを扱う時点で、これらの知識や技術を身に着けていることは必須と言えます。

どんなにヒアリングがうまくても、どんなに商品・サービスの質が高くても知識や技術が浅はかである場合、クライアントの信頼を獲得することはできません。

そのため、商品やサービスの知識や技術を有していることを前提にプレゼンを行う必要があります。

また、IT系の知識がないクライアントでも理解できるように、さらには導入後の未来がイメージしやすいようなヒアリングとプレゼンが重要です。

導入して終了ではなくプロジェクトの管理やスムーズな対応も必要になるため、営業を繰り返し行うなかで徐々に身につけていくと良いでしょう。

セールスエンジニアに向いている人の特徴

セールスエンジニアに向いている方の特徴として、以下の3つが挙げられます。

「説明が難しい・売上が関わる」などの理由で「つらい」と言われますが、コミュニケーションや営業活動を苦に感じない方はセールスエンジニアに向いていると言えます。

コミュニケーションをとるのが得意

とくにセールスエンジニアは、コミュニケーションを取るのが得意な方のほうが有利でしょう。

クライアントにわかりやすく的確に情報を伝える必要があるため、コミュニケーションをとるのが苦手な方ほどつらいと感じ、得意な方ほど上達も早い仕事と言えます。

エンジニアとして開発業務にあたるのも良いが、対人の仕事にも興味あるという方に向いているでしょう。

知識や技術を身につけるのが好き

IT業界では、常に知識や技術がアップデートされるため、向上心がある方に向いています。

IT業界の情報やトレンドは１年でも大きく変わります。学びなくして務まる仕事ではありません。

積極的に新しい知識や技術を身に着けることで、他のセールスエンジニアより優秀な人材になることも可能なため、学ぶことが好きな方におすすめです。

臨機応変に対応できる

コミュニケーションを取る上で重要なのが、臨機応変に対応できる力です。

クライアントがどんなことに対して疑問や不安を抱えているか、瞬時に察知できなければ成約には繋がりません。

「どのくらい噛み砕いた説明をしたら伝わるか」、「どのようにレクチャーすれば理解が早いか」など、その場で考え実行することが重要です。

型にとらわれず、その場で判断できる臨機応変能力がある方が向いているでしょう。

セールスエンジニアの将来性

このような意見もありますが、現実問題、IT業界は進化しつづけているため、一般的な営業職の方では知識や技術が追いつかないことが多くあります。

そのため、営業＋技術職であるセールスエンジニアの需要はあると言えます。

どのような点で将来性があると言えるのか、問題点はないのか具体的に解説していきます！

セールスエンジニアは将来性あり！

以下の3点より将来性があると言えるでしょう。

日本ではセールスエンジニアとして活動する方は少ないですが、アメリカでは多くの方が活躍しています。

アメリカほどITは重要視されていませんが、オンラインで海外の方とビジネスをすることも可能なため幅広い活動が期待されます。

また、IT技術の発展によりこれまで利用されなかった産業にも活用されるようになるため、さらに需要が拡大するでしょう。

具体的には以下の分野で活躍されます。

これからの時代はDX時代とも言われ、IT技術やIT商品が様々な分野で活用されますが、ITに親しみのない方は慣れるまで時間がかかるためセールスエンジニアによるサポートが必要です。

コスト削減や仕事効率化以外に新規事業のマーケティングやコンサルなど、活動の幅を広げることでさらなるキャリアップも期待できます。

現状の問題点

現状の問題点としては、以下の2つが挙げられます。

プログラマーなどの多くの仕事がAIに奪われると危惧されていますが、セールスエンジニアはどうでしょうか？

主に対人との仕事であるため、AIに奪われる心配はないと思われがちですが、技術的な知識をもとに導き出された提案はAIでも可能なため、セールスエンジニアの仕事も永遠にあるとは限りません。

発想力や画期的なアイディアを生み出す思考力はAIに勝る点とも言えるため、豊富な知識とともに提案力を身につけることが重要です。

また、IT業界の発展は早いため大手企業はすでにITシステムを導入していることが多いです。

このままIT化が進めば、新しいシステムを導入する案件は徐々に減るため、セールスエンジニアの仕事減少が懸念されます。

今後は、導入されたシステムの運用やWeb系の課題解決など他分野での活動も必要になるでしょう。

営業からWebエンジニアへの転職については以下の記事をご参照ください。

セールスエンジニアの平均年収

セールスエンジニアの平均年収は、522万円〜615万円で全体的な幅は354万円〜1,015万円になります。

システムエンジニアやプログラマーの平均年収443万円に比べると100万円以上高い年収です。

専門技術に加え営業スキルも必要なため、他のエンジニア職と比べても高い傾向にあります。

さらに年収を上げたい場合は、システムエンジニアやプログラマーなどエンジニア業界で横展開していくより、コンサルタントやマネージャーなど縦展開していくのが良いでしょう。

セールスエンジニアのキャリアパス

IT業界が廃れる可能性は低いですが、AIの発達などの懸念材料があるため、どのようなキャリアを進むか考えなければなりません。

セールスエンジニアのキャリアパスを大きく分けると以下の3つになります。

ITコンサルタント

営業部門で市場価値を高めたい方は、ITコンサルタントになるのが良いでしょう。

クライアントの課題を解決する商品・サービスを提供するだけでなく、企業の抱える問題点を抽出し、ITを用いて解決に導くコンサルタント業務を行います。

セールスエンジニアの経験を活かし、経営目線で価値提供していきたい方におすすめです。

プロジェクトリーダー

エンジニア部門で技術的に高めていきたい方はシステムエンジニアやインフラエンジニアに戻り、プロジェクトリーダーを目指すのが良いでしょう。

プロジェクトリーダーは、プロジェクトに関わるメンバーのマネジメントを行いながら、全体の流れを把握する必要があります。

そのため、プロジェクトを円滑に進めるためにプログラマーやシステムエンジニアより高い技術が求められます。

システムエンジニアとして着実にキャリアを積むことで高い年収を得ることも可能なため、技術力を磨くと良いでしょう。

インフラエンジニアの将来性やキャリアパスなどについては、以下の記事をご参照ください。

プロジェクトマネージャー

プロジェクトリーダーの上に立つプロジェクトマネージャーも視野に入れましょう。

システムエンジニアやプログラマー、プロジェクトリーダーなど全てをまとめてプロジェクトを成功に導く役割を担います。

高い技術力はもちろん、マネジメントスキルや営業スキルを持ち合わせ、予算や進捗状況などの管理まで行います。

早いうちに技術的なスキルを身に着け、プロジェクトリーダーになることでマネージャーの道へ進めるでしょう。

取得しておきたい資格

セールスエンジニアとして働くのに必須な資格はありませんが、基礎的な知識を身につけるために取得しておくと良いでしょう。

キャリアアップに有用な資格もあるため、必要に応じて試験を受けることがおすすめです。

セールスエンジニアにおすすめの資格は以下の通りです。

基礎情報技術者試験

情報処理推進機構（IPA）が主催するエンジニアに必要な基礎的な知識が問われる試験です。

内容としては、基礎理論やコンピューターシステム、マネジメントやシステム戦略など幅広い分野から出題されるため、合格率は20%〜50%と言われます。

IPAの技術水準によると、「上位者の指導のもとに担当業務が遂行できる」というレベルが求められるため、初心者向けの資格と言えます。

基礎的な知識や技術の勉強になるので取って損はしないでしょう。

応用情報技術者試験

基礎情報技術者試験よりレベルが高く、応用的な知識や技術を有する方向けの試験となります。

基礎的な知識や技術を身に着けた方が次に受けるべき試験であり、技術的な問題に対し自ら考えた解決策を提案できる能力が求められます。

基本情報技術者よりも難易度が高いですが、挑戦する価値はあります。

ITストラテジスト試験

IT系の資格のなかでもハイレベルな資格であるITストラテジストですが、合格率は15%前後と低く、上級者向けとなっています。

技術面だけでなく、経営やビジネスのスキルも求められるためITコンサル系へ進みたい方におすすめです。

転職やキャリアップをしたい方は、最終的な試験として受けてみると良いでしょう。

PMP(Project Management Professional）

アメリカで設立されたプロジェクトマネジメント協会(PMI)が主催する国際資格で、リーダーやマネジメント業務を行う方に向いています。

マネジメント業務の経験がある方に受験資格があるため、初心者の方は受けることができません。

実務経験を積み、さらにキャリアップしたいと考える方は、取得しておくと良いでしょう。

まとめ

以上、セールスエンジニアの将来性とキャリアアップについて解説しました。

クラウドサービス分野や医療など様々な分野でITが活用される時代のため、技術的な説明や提案、導入ができる人材は重宝されます。

IT業界は情報の更新スピードが早く、自ら学び続ける必要があるため資格取得などに挑戦してスキルアップやキャリアアップを図るのが良いでしょう。

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